My LEXUS（WEB）利用規約

MyLEXUSサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、トヨタ自動車株式会社（以下「当社」といいます。）が運営・提供するスマートフォン用アプリケーション「My LEXUS（アプリ）」並びにWEBサイト「My LEXUS（WEB）」（以下あわせて「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約の内容に同意の上、本サービスをご利用になるものとします。

第1条 （本規約の適用）
  1. 本規約は、本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）と当社との関係一切に適用されます。
  2. TOYOTAアカウント利用規約は、本規約の一部をなすものとし、本規約に定めのない事項は、本規約と抵触しない限りにおいて、TOYOTAアカウント規約の定めるところに従うものとし、本規約の定めが、TOYOTAアカウント規約の定めと異なる場合には、本規約の定めが優先されるものとします。
  3. 当社は、本サービス又は本サービス上で提供される各種サービス・コンテンツの利用条件や利用上の注意事項等を定めた規約（以下「特約」といいます。）を別途定めることができるものとします。利用者は、本規約に加えて特約（以下、これらを総称して「本規約等」といいます。）の定めも遵守するものとします。
第2条 （定義）
  1. 「トヨタコネクティッド」とは、トヨタコネクティッド株式会社をいいます。
  2. 「レクサス販売店」とは、当社がレクサスブランドの車両の販売を許諾した販売店をいいます。
  3. 「提携事業者」とは、レクサス販売店及び本サービスを通じてサービスやコンテンツを提供する事業者をいいます。
  4. 「G-Link」とは、トヨタコネクティッドおよび当社が提供するレクサスブランドの自動車向け情報通信サービス「G-Link」「G-Link Lite」を総称していいます。
  5. 「レクサスオーナーズカードID」とは、レクサスブランドの自動車を購入した所有者のうちレクサス販売店で新車またはCPO（認定中古車）を購入された方を対象に、当社からレクサス販売店を通じて発行され独自のIDをもつカード名称をいいます。
  6. 「G-Link Lite ID」とは、トヨタコネクティッドおよび当社がG-Link Liteの利用契約者を識別するために各利用契約者に対して割り当てる識別子をいいます。
  7. 「端末」とは、本サービスに対応するスマートフォンならびにPC/タブレットで、利用者が所有又は管理するものをいいます。
  8. 「車載機」とは、利用車両搭載のカーナビゲーション端末またはディスプレイ付オーディオ端末のうち、G-Linkを利用できるものをいいます。
  9. 「情報通信端末」とは、携帯電話、パソコン、スマートフォンその他 トヨタコネクティッド所定の情報通信端末をいいます（DCMを含みません）。
  10. 「DCM」とは、レクサスブランドの車両に搭載する自動車装着専用データ通信モジュールをいいます。
  11. 「通信機」とは、情報通信端末およびDCMをいいます。
  12. 「コネクティッドサービス連携」とは、本サービスにおいて利用者が自己の「TOYOTAアカウント」によって当社が保有する利用者の情報と、利用者が指定するレクサス販売店が保有する利用者の情報を連携することをいいます。
第3条 （使用許諾）
  1. 当社は、本規約等に定める条件の下で、利用者に対して本サービスを使用するための非独占的かつ譲渡不能の使用許諾をいたします。
  2. 前項の定めは、当社の利用者に対する本サービスに係る著作権、所有権その他一切の権利の譲渡を意味するものではありません。
  3. 本サービスは、利用者本人のみが利用できます。当該利用者以外の第三者が本サービスを利用した場合、当社は、当該利用者及び当該第三者に対して、何らの責任を負いません。
第4条 （本サービスの内容）
  1. 本サービスを利用するには、「TOYOTAアカウント」の登録が必要になります。
  2. 利用者は、コネクティッドサービス連携することにより、利用者の端末から販売店オンラインサービスが利用できるようになります。
    • 購入相談などお車に関する販売店へのお問い合わせ
    • 販売店でのご契約内容やメンテナンス履歴のご確認
    • 商談や試乗、入庫など来店のご予約
    • お見積りやおすすめプランのご提案
    • 商品やサービス、キャンペーン、定期点検などのお知らせ
  3. 利用者は、本サービスにおいて、自己の「TOYOTAアカウント」と「レクサスオーナーズカード ID」又は「G-Link Lite ID」を連携することにより、利用者の端末からG-Linkが提供するサービスが利用できるようになります。
    • 地図上にてお車の位置のご確認
    • お車のドアやトランク開閉、ハザードランプ消灯などのリモート操作
    • ガソリンやエンジンオイルの消費などのお車の状態のご確認
    • 走行距離や燃費などのお車の走行関連情報のご確認
    • 利用者の運転の自動診断
  4. ただし、サービスの範囲・内容は、利用車両、車載機および通信機の有無や種類ならびに契約者の契約形態により異なります。詳しくは「レクサストータルケア」をご確認ください
  5. 本サービスは無料でご利用いただけます。ただし、通信にかかる費用は、利用者のご負担となります。
第5条 （個人情報の取扱い）

当社は、本サービスを通じて取得する利用者の個人情報を、当社の「個人情報の取扱いについて」及び個人情報保護法その他関連法令に従って、適切に取り扱います。

第6条 （個人情報の利用）
  1. 当社は、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、位置情報（WEBサイト「My LEXUS（WEB）」で連携する販売店を検索した場合のみ取得します））を、以下に定める利用目的の範囲内で利用します。
    1. 第4条2項及び3項に定めるサービスを利用者に提供するため
    2. 第4条2項及び3項に定めるサービスの研究開発・品質向上のため
    3. その他上記に付随する行為
  2. 当社は、利用者がコネクティッドサービス連携したとき、連携されたレクサス販売店が保有する利用者の情報（車両購入履歴、車両整備履歴等）の提供を受けます。当社は、この情報を前項に定める利用目的の範囲内で利用します。
第7条 （個人情報の第三者提供）
  1. 当社は、本サービスにおける利用者からの申し出やご指摘に対して適切な対応を行うため、提携事業者へ必要な範囲で、利用者の情報を口頭、書面または電子データで提供する場合があります。
  2. 当社は、利用者がコネクティッドサービス連携したとき、以下に記載の情報を連携されたレクサス販売店に提供することがあります。レクサス販売店は、これらの情報を当社等の取り扱う商品・サービスの商談・提供の目的に利用します。
    1. 当社が、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、位置情報（WEBサイト「My LEXUS（WEB）」で連携する販売店を検索した場合のみ取得します））の内、Eメールアドレス及びコネクティッドサービス連携時に利用者が選択した情報
    2. 利用者が、当社関連サイト※上で、どのようなページ、コンテンツをご覧になられたかといったクッキー等を用いて取得している閲覧情報
    3. 利用者が、当社関連サイトから過去に実施した、「カタログ請求」「試乗予約」「見積依頼」「お問い合わせ」等のご依頼に関する情報
    4. G-BOOK又はT-Connectを通じて取得した「利用車両に関するデータ」「走行状況に関するデータ」「車両状態に関するデータ」

※
当社関連サイト

第8条 （利用端末）
  1. 本サービスは、本サービスに対応する当社所定の機種のスマートフォンならびにWEBブラウザでご利用いただけます。
  2. 利用者は、本サービスを利用するために必要な端末、ソフトウェア及び通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。
  3. 利用者は、本サービスを利用する端末を自己の責任と負担において管理するものとし、端末の盗用、使用上の過誤、第三者の使用又は不正なアクセス等によって発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
第9条 （利用制限）
  1. 利用者は、本サービス及びそのプログラム並びに本サービスで提供されるコンテンツのデザイン、構成、表現、すべてのテキスト、グラフィックス、写真、ロゴ、音声、音楽、その他すべての情報（以下、総称して「本コンテンツ」といいます。）を、複製、改変、公衆送信（送信可能化を含みます。）、頒布、譲渡、貸与、翻案又は再使用許諾等することはできません。
  2. 利用者は、本サービスを不正又は営利の目的で使用することはできません。
第10条 （禁止事項）

利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。

  1. 他者のアカウント（「TOYOTAアカウント」及び「レクサスオーナーズカードID」並びに「G-Link Lite ID」を含みます。）を不正に取得又は利用する行為
  2. 当社又は第三者（本サービスを通じてコンテンツを提供する提供事業者を含みます。以下、同様です。）の知的財産権を侵害する行為
  3. 当社又は第三者の財産・権利・プライバシーを侵害する行為
  4. 当社又は第三者の名誉・信用を毀損する行為
  5. 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は書き込む行為
  6. 国内外のネットワークを経由して通信を行う場合には、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
  7. 本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為
  8. 法令又は公序良俗に違反する行為
  9. 本規約等の定めに違反する行為
  10. その他当社が不適切と判断する行為
第11条 （権利譲渡の禁止）
利用者は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
第12条 （利用の停止・終了）

当社は、利用者が次の各号に定める事由のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用を停止又は終了させることができるものとします。また、これにより利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

  1. 「TOYOTAアカウント」を退会又は登録を抹消された場合
  2. 「TOYOTAアカウント」とレクサス販売店との連携を解除した場合
  3. トヨタコネクティッドおよび当社との「G-Link」及び/又は「G-Link Lite ID」の利用契約が全て解除、解約され又は終了した場合
  4. 「TOYOTAアカウント」と「オーナーズカードID」及び/又は「G-Link Lite ID」との連携を全て解除した場合
  5. 反社会的勢力に該当する場合、又は反社会的勢力と関係を有する場合
  6. 本規約の定めに違反した場合
  7. その他当社が利用者として不適当と判断した場合
第13条 （本サービスの中断）

当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を停止又は一時的に中断することができるものとします。

  1. 本サービスに関連するシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
  2. 本サービスに関連するシステムや通信回線等の障害、誤動作、過度なアクセス集中、不正アクセス等により本サービスの提供ができなくなった場合
  3. 停電、火災、落雷、地震などの天災地変により本サービスの提供ができなくなった場合
  4. 戦争、暴動、騒乱、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
  5. 法令または管轄官公庁の要請に基づく場合
  6. その他、当社が本サービスの停止又は一時的な中断が必要と判断した場合
第14条 （投稿情報等の削除）

当社は、利用者に事前に通知することなく、利用者が本サービスを利用して投稿した情報・文書等を削除することがあります。当社は、当該削除により利用者に不利益又は損害が生じたとしても、これらについて一切の責任を負わないものとします。

第15条 （本サービスの変更又は廃止）
  1. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容の全部若しくは一部を、変更、追加又は廃止等することができるものとします。
  2. 当社は、前項に定める事由により利用者に損害が生じたとしても、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
第16条 （本規約の変更）
  1. 当社は、本サービスでの表示その他当社が適切と認める方法により本規約の変更を利用者に周知することにより、本規約の内容を変更することができるものとします。
  2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日及び内容を本サービスでの表示によって周知するものとし、効力発生日より変更の効力が生じるものとします。
  3. 利用者は、本規約の変更の効力発生日以降に本サービスを利用したときに、変更後の本規約に同意したものとみなされます。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第17条 （免責事項）
  1. 当社は、本サービスの特定の目的への適合性、有用性、正確性及び完全性について何ら保証を行うものではありません。
  2. 当社は、本サービスの利用又は利用不能により利用者に生じる損害について、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、以下に定める事由により利用者に損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
    1. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、第三者による不正アクセス又はコンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われたこと
    2. 通信回線、システム又はサーバー等の障害による本サービス、本コンテンツの提供等の中断、遅滞、不能又はデータ消失等
    3. コンテンツ・情報等の誤記又は誤謬
  4. 当社は、本サービスの利用に関し、利用者と第三者（提携事業者を含む。）との間で生じた紛争について、一切の責任を負わないものとします。
第18条 （準拠法・裁判管轄）
  1. 本規約は、日本法に準拠し、同法に従い解釈されるものとします。
  2. 登録ユーザーと当社との間で本規約等又は本サービス等に関して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2023年12月7日　改訂